Proximeca - Notre démarche qualité.

Clients satisfaits

Clients satisfaits

Le technicien Proximeca s'engage à :

  1. Accueillir chaque client avec ou sans RDV.
  2. Être à l'écoute des besoins clients et prendre en compte leurs attentes.
  3. Donner des conseils préventifs sur l'entretien de l'automobile afin de garantir la sécurité.
  4. Respecter scrupuleusement les engagements (Devis, Date de restitution du véhicule, Garantie..).

Respect de l'environnement

Respect de l'environnement

Le Technicien Proximeca s'engage à :

  1. Mettre en place un tri sélectif rigoureux des déchets générés par son activité.
  2. Avoir un contrat de recyclage des déchets avec un prestataire certifié.
  3. Mettre en œuvre tout ce qui est en son pouvoir pour réduire l'impact de son activité sur l'environnement.
  4. Procéder aux réglages optimums pour réduire l’impact de votre véhicule sur l'environnement.

Ethique et professionnalisme

Ethique et professionnalisme

Le Technicien Proximeca s'engage à :

  1. Mettre tout son savoir-faire et son expérience, avec intégrité, afin de garantir à ses clients « l'Entretien Auto au Meilleur Prix ».
  2. Garantir une qualité de travail irréprochable en utilisant uniquement des pièces de Qualité.
  3. Fournir une facture détaillée, claire et justifiée. Proposer aux clients de leurs remettre les anciennes pièces sur demande.
  4. Offrir une garantie 24 mois sur les pièces et la main d’œuvre (Voir conditions affichées au Garage).
  5. Garantir une compétence technique par la formation continue aux nouvelles technologies.

Qualité de service

Qualité de service

Le Technicien Proximeca s'engage à :

  1. Proposer à tous ses clients la carte de Fidélité avec l'assistance dépannage offerte gratuitement.
  2. La traçabilité de toutes les opérations et la possibilité de rééditer les factures pour tous les clients porteurs de la carte de fidélité.
  3. Maintenir le garage dans un état de propreté optimal.
  4. Réserver un espace d'accueil et d'attente confortable pour ses clients.

Découvrez la compétence d'un véritable professionnel de proximité formé à la réparation de tous les véhicules. Produits, accessoires, pièces détachées toutes marques.

Produits, accessoires, pièces détachées toutes marques, retrouvez en permanence dans les centres techniques PROXIMECA , toutes les solutions pour l'entretien et la réparation de votre auto avec garantie pièces et main d'oeuvre durant 24 mois.*

* voir conditions affichées dans votre centre technique.